Nonverbale Kommunikation

Der Austausch von Informationen ohne den Einsatz von gesprochenen oder geschriebenen Worten umfasst Körpersprache, Mimik und Gestik, aber auch Aspekte wie Augenkontakt, Kleidung, Tonfall und Lautstärke. Diese Art der Kommunikation kann verbalen Aussagen verstärken, widersprechen oder sogar ersetzen und wird oft unbewusst gesendet und empfangen.

Diese Signale begleiten das gesprochene Wort ständig. Sie können Aussagen unterstreichen, relativieren oder ihnen widersprechen. Häufig werden sie unbewusst gesendet und wahrgenommen und haben dennoch grossen Einfluss darauf, wie eine Botschaft beim Gegenüber ankommt.

Der Beitrag zeigt, welche Formen nonverbaler Kommunikation es gibt und weshalb sie im Alltag und in der Zusammenarbeit eine wichtige Rolle spielt.